Компании используют аутсорсинг и аутстаффинг, чтобы быстрее закрывать кадровые задачи и снижать нагрузку на внутренние процессы. Разберём отличия этих форматов и какой вариант подходит бизнесу в разных ситуациях.
Что такое аутсорсинг
Аутсорсинг — это передача определённых функций или бизнес-процессов внешнему подрядчику. Компания заключает договор со сторонней организацией, которая берёт на себя выполнение конкретных задач и отвечает за результат.
На аутсорсинг часто передают:
— подбор персонала;
— складские процессы;
— логистику;
— клининг;
— бухгалтерию;
— IT-поддержку;
— производственные процессы.
Главная особенность такого формата в том, что подрядчик самостоятельно организует работу сотрудников, контролирует процессы и обеспечивает выполнение поставленных задач. Заказчик получает готовый результат без необходимости управлять персоналом напрямую.
Например, если компания передаёт склад на аутсорсинг, подрядчик сам подбирает сотрудников, распределяет смены, контролирует выходы и отвечает за работу объекта.
Именно поэтому бизнес использует аутсорсинг для снижения нагрузки на внутренние отделы и оптимизации операционных процессов.
Что такое аутстаффинг
Аутстаффинг работает иначе. В этом случае сотрудники фактически работают на объекте заказчика и под его управлением, но официально оформлены в штате другой компании.
Подрядчик берёт на себя кадровое сопровождение: оформление документов, расчёт заработной платы, ведение кадрового учёта, налоги и другие административные задачи.
Компания-заказчик при этом управляет персоналом самостоятельно и ставит сотрудникам ежедневные задачи.
Чаще всего аутстаффинг используют:
— на строительных объектах;
— в производстве;
— на складах;
— в логистике;
— в период сезонной нагрузки;
— при запуске новых проектов.
Такой формат позволяет быстро усиливать команду без расширения собственного штата.
Чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга простыми словами
Многие компании путают эти понятия, хотя между ними есть принципиальная разница.
Ключевая разница между аутсорсингом и аутстаффингом заключается в управлении персоналом и ответственности за результат.
При аутсорсинге подрядчик отвечает за выполнение задачи целиком. Заказчик получает итог работы и практически не участвует в организации процессов.
При аутстаффинге персонал предоставляет внешняя компания, но управляет сотрудниками уже сам заказчик.
Проще говоря:
— аутсорсинг — это передача функции сторонней организации;
— аутстаффинг — это предоставление персонала под контроль заказчика.
Поясним на примере:
При аутсорсинге подрядчик сам организует уборку и отвечает за чистоту помещений. При аутстаффинге заказчику предоставляют уборщиков, а управляет ими уже сама компания.
Ещё один пример — склад.
При аутсорсинге подрядчик полностью берёт на себя работу склада: персонал, графики, контроль процессов и показатели эффективности.
При аутстаффинге компания получает комплектовщиков или грузчиков, но сама распределяет задачи и контролирует работу сотрудников.
Подытоживая, можно сказать, что при аутсорсинге бизнес покупает результат работы, а при аутстаффинге — рабочие ресурсы.
Когда бизнесу подходит аутсорсинг
Аутсорсинг особенно эффективен в ситуациях, когда компании важно передать процесс полностью и не тратить внутренние ресурсы на управление.
Чаще всего этот формат выбирают, когда нужно:
— сократить операционную нагрузку;
— снизить кадровые затраты;
— быстро запустить процесс;
— получить готовую систему работы;
— сосредоточиться на развитии бизнеса.
Кроме того, подрядчик обычно уже обладает опытом, выстроенными механизмами и собственной системой контроля качества.
Когда лучше использовать аутстаффинг
Аутстаффинг подходит компаниям, которым нужен дополнительный персонал под собственное управление.
Такой формат особенно востребован:
— при сезонных пиковых нагрузках;
— на строительных площадках;
— в производстве;
— на объектах с высокой текучестью персонала;
— при краткосрочных проектах.
Главное преимущество аутстаффинга — гибкость. Компания может быстро увеличить или сократить количество сотрудников без сложного кадрового оформления.
Какой формат выгоднее
Нельзя однозначно сказать, что один формат лучше другого. Всё зависит от задач бизнеса.
Если компании нужен готовый результат и минимальное участие в процессах — подойдёт аутсорсинг.
Если важно сохранить контроль над персоналом, но снять кадровую и административную нагрузку — эффективнее аутстаффинг.
Поэтому, выбирая между аутсорсингом и аутстаффингом, нужно рассматривать через реальные потребности бизнеса, специфику объекта и объём задач.
На практике многие компании совмещают оба формата. Например, передают складские процессы на аутсорсинг, а линейный персонал оформляют через аутстаффинг.
Именно поэтому стоит определиться с выбором подхода ещё на этапе планирования проекта.
Выбирайте профессионального подрядчика
ГК «Бизнес Процесс» помогает компаниям закрывать кадровые задачи и выстраивать стабильную работу персонала на объектах. Мы предоставляем услуги аутсорсинга и аутстаффинга для строительства, производства, ритейла, складской логистики и агрокомплексов.
Специалисты компании в короткие сроки найдут сотрудников под задачи бизнеса, организуют кадровое сопровождение и помогут быстро усилить вашу команду.